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FAQ

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Q

Unterstützt Han’s Laser kundenspezifische Sonderanlagen? Wie lange dauert die Anpassung?

Wir bieten kundenspezifische Lösungen, darunter Sonderkonfigurationen von Maschinen, Funktionserweiterungen, die Integration von Automatisierungstechnik sowie die Integration in Produktionslinien. Die Anpassung kann auf Ihre Produktprozesse, Ihr Produktionslayout, Ihre Kapazitätsanforderungen und Ihren Produktionsablauf zugeschnitten werden. Für Anfragen können Sie uns eine E-Mail an global@hanslaser.com senden, unsere Vertriebshotline unter +86 400-666-4000 anrufen oder das Formular „Kontakt“ bzw. „E-Mail Anfrage“ auf der Website absenden. Ein zuständiger Ansprechpartner wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

Q

Können Sie zentrale Parameter wie Bearbeitungsgenauigkeit, Geschwindigkeit und Leistung bereitstellen?

Besuchen Sie die offizielle Website von Han’s Laser unter https://de.hanslaser.net und öffnen Sie den Bereich „Produkte“ oder „Lösungen“, um detaillierte technische Daten zu bestimmten Modellen einzusehen. Alternativ können Sie unter „Services – Medien- und Downloadcenter“ Produktbroschüren herunterladen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, senden Sie uns eine E-Mail an global@hanslaser.com, rufen Sie unsere Vertriebshotline unter +86 400-666-4000 an oder reichen Sie das Formular „Kontakt“ bzw. „E-Mail Anfrage“ auf der Website ein. Ein zuständiger Ansprechpartner wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.


Q

Worin unterscheiden sich die verschiedenen Anlagenserien und wie wähle ich das passende Modell aus?

Han’s Laser bietet verschiedene Anlagenserien, die nach Leistung, Präzision, Anwendungsszenario und Automatisierungsgrad gegliedert sind. Allgemeine Serien eignen sich für standardisierte Bearbeitungsaufgaben; Hochpräzisionsserien sind ideal für feine, kleine Bauteile; Hochleistungsserien sind für dicke Materialien und die Großformatbearbeitung ausgelegt; automatisierte Serien unterstützen die Serienfertigung an Montagelinien. Weitere Informationen erhalten Sie per E-Mail an global@hanslaser.com, über unsere Vertriebshotline unter +86 400-666-4000 oder über das Formular „Kontakt“ bzw. „E-Mail Anfrage“ auf der Website. Ein zuständiger Ansprechpartner wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

Q

Bei der Überweisung der Anlagenzahlung lautet der Kontoinhaber nicht „Han’s Laser“, sondern „XX Unternehmen“ (vollständiger Name des Geschäftsbereichs). Ist das problematisch?

Han’s Laser betreibt mehrere Projektzentren und Tochtergesellschaften. Je nach Geschäftsbereich kann die vertragsschließende Gesellschaft entweder „Han’s Laser Technology Industry Group Co., Ltd.“ oder eine unserer Tochtergesellschaften sein. Wir empfehlen, dies direkt mit uns zu überprüfen. Bitte senden Sie eine eingescannte Kopie Ihres Kaufvertrags an global@hanslaser.com oder reichen Sie das Formular „Kontakt“ bzw. „E-Mail Anfrage“ auf der Website ein. Ein zuständiger Ansprechpartner wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

Q

Beim Vertragsabschluss ist als Firmenname nicht „Han’s Laser“, sondern „Geschäftsbereich XX“ angegeben. Gehört diese Einheit dennoch zu Han’s Laser?

Han’s Laser betreibt mehrere Projektzentren und Tochtergesellschaften. Je nach Geschäftsbereich kann die vertragsschließende Gesellschaft entweder „Han’s Laser Technology Industry Group Co., Ltd.“ oder eine unserer Tochtergesellschaften sein. Wir empfehlen, dies direkt mit uns zu überprüfen. Bitte senden Sie eine eingescannte Kopie Ihres Kaufvertrags an global@hanslaser.com oder reichen Sie das Formular „Kontakt“ bzw. „E-Mail Anfrage“ auf der Website ein. Ein zuständiger Ansprechpartner wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

Q

Wie kann ich mich über Ihren Geschäftsbereich informieren?

Besuchen Sie unsere offizielle Website https://de.hanslaser.net und öffnen Sie den Bereich „Produkte“, um unsere Produktkategorien einzusehen, oder den Bereich „Lösungen“, um sich über die Anwendungsszenarien zu informieren. Für weitere Fragen können Sie eine E-Mail an global@hanslaser.com senden, die Vertriebs- und Servicehotline unter +86-400-666-4000 anrufen oder das Formular „Kontakt“ bzw. „E-Mail Anfrage“ auf der Website absenden. Ein zuständiger Ansprechpartner wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

Q

Wie kann ich Ihre Anlagen und Dienstleistungen erwerben?

Sie können uns eine E-Mail an global@hanslaser.com senden, unsere Vertriebshotline unter +86 400-666-4000 anrufen oder das Formular „Kontakt“ bzw. „E-Mail Anfrage“ auf der Website absenden. Ein zuständiger Ansprechpartner wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.


Q

Wo befinden sich die Niederlassungen von Han’s Laser?

Sie können uns eine E-Mail an global@hanslaser.com senden, unsere Vertriebshotline unter +86 400-666-4000 anrufen oder das Formular „Kontakt“ bzw. „E-Mail Anfrage“ auf der Website absenden. Ein zuständiger Ansprechpartner wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.


Q

Ich finde das benötigte Anlagenmodell oder die passende Branchenlösung nicht – was soll ich tun?

Sie können uns eine E-Mail an global@hanslaser.com senden, unsere Vertriebshotline unter +86 400-666-4000 anrufen oder das Formular „Kontakt“ bzw. „E-Mail Anfrage“ auf der Website absenden. Ein zuständiger Ansprechpartner wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.


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