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Q

Wie kann ich zwischen der chinesischen und der englischen Version der Website wechseln? Wie greifen Kunden im Ausland auf die englische Website zu?

Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf die Sprachumschaltung, um zwischen vereinfachtem Chinesisch, Englisch und weiteren Sprachen zu wechseln.

Q

Wie komme ich auf einer langen Webseite schnell wieder nach oben?

Unten rechts auf der Seite steht stets eine schwebende Schaltfläche „Zurück zum Anfang“ zur Verfügung. Klicken Sie darauf, um sofort zur oberen Navigationsleiste zurückzukehren.

Q

Wo befindet sich das Suchfeld und wie finde ich gezielt bestimmte Laseranlagen oder Branchenlösungen?

Das Suchfeld befindet sich oben rechts auf der Startseite. Geben Sie Suchbegriffe ein. Für möglichst genaue Ergebnisse:

1. Nach Anlagen suchen: Geben Sie direkt den Modellnamen ein (z. B. Laser-Rohrschneidanlage der Serie MPS-T5, A65 Handlaserschweißgerät mit Verbund-Flüssigkeitskühlung).

2. Nach Branche suchen: Geben Sie Anwendungsbereiche ein (z. B. Energiespeicherbatterien, spröde Werkstoffe).

3. Nach Inhalten suchen: Geben Sie Begriffe wie Nachrichtenartikel, Werbevideos oder Messe-Rückblicke ein.

4. Wenn keine Ergebnisse angezeigt werden, vereinfachen Sie die Suchbegriffe oder wechseln Sie zum 【Produkte】 und verwenden Sie die Kategoriefilter.

Q

Der Text auf der Seite ist zu klein – wie kann ich hinein- oder herauszoomen?

PC: Drücken Sie Ctrl + „+“ zum Vergrößern, Ctrl + „-“ zum Verkleinern und Ctrl+0, um die Standardgröße wiederherzustellen.

Mobilgeräte: Passen Sie die allgemeine Schriftgröße über die Systemeinstellungen Ihres Smartphones an.

Q

Was soll ich tun, wenn sich https://de.hanslaser.net nicht öffnen lässt, eine leere Seite angezeigt wird oder ein Zugriffsfehler erscheint?

Gehen Sie bei der Fehlerbehebung in folgender Reihenfolge vor:

1. Netzwerk prüfen: Wechseln Sie zwischen mobilen Daten und kabelgebundener Verbindung und deaktivieren Sie VPNs sowie Proxy-Tools. Die offizielle Website unterstützt keine IPv6-Netzwerke; in IPv6-Umgebungen kann es daher zu Zugriffsproblemen kommen.

2. Browsermaßnahmen: Drücken Sie unter Windows Ctrl+F5 und auf dem Mac Cmd+Shift+R, um die Seite vollständig neu zu laden. Löschen Sie Cache und Cookies und versuchen Sie es erneut. Öffnen Sie die Website außerdem im Inkognito-Modus.

3. Anderen Browser verwenden: Wir empfehlen Chrome, Edge, Safari oder Firefox. Ältere Versionen des Internet Explorer sind mit den dynamischen Seiten der offiziellen Website nicht kompatibel.

4. Geräteeinstellungen: Starten Sie Ihren Router neu. Lassen Sie hanslaser.com vorübergehend in Ihrer Antivirensoftware oder Firewall zu.

5. Falls keiner der oben genannten Schritte hilft, können Sie uns unter +86 400-666-4000 anrufen und das Zugriffsproblem mit der Website melden.

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+86-400-666-4000
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